カウンセラーの倫理

とても信頼できるかかりつけの内科があります。ずっと以前からお世話になっていますが、何度も助けてもらいました。

その病院のカウンセラーにも以前からだいぶ世話になっていました。娘がやってきたとき、一度私と娘の二人で話を聞いてもらって、その後はそのままでした。

娘がそのカウンセラーと話をしたいというので、先週月曜日に予約を入れました。今日の５時からでした。

４時頃病院から電話があって、カウンセラーが急に帰らないといけなくなって、今日はできないと説明されました。娘には連絡が取れないので、いったん病院にいくことにしました。元々、仕事帰りに私は娘を迎えに行くつもりでいましたから。

ところが、病院に着くと、５時からカウンセリングの予約をしている別の患者がやってきました。何か聞き間違いかと思いましたが、その患者は、５時前にカウンセリングの部屋に入っていきました。普段は、カウンセラーが患者を迎えに出てくるのですが、今日は、インターホンで受付の看護師と話をして、出てきませんでした。そして、明らかに、今私たちが診察室の前にいるという話をしているのです。

その後、その受付の看護師がやってきて、土曜日に予約を入れたいと言うのです。私は、今日の扱いには納得できないと３回くらい繰り返しました。それから、やっと「すみませんでした。新患の予約が入っていたのです」と事情の説明がありました。

病院とカウンセラーへの信頼感が一気に崩れ去りました。

それでは困るんです。自分自身をまっとうに保つには、ここは間違いない、と無条件に思える場所が必要です。

なんだか、世の中全体がちょっとずつ歯車が狂ってきて、でもそれは自分の頭が変になったせいでそう感じているだけではないのかと考えてしまうのです。

いや、そうではない。自分の感じていることは間違っていないのだと言ってくれる人が常に必要なのですよ。